⭐️ Spedizione gratuita per ordini superiori a € 150,00

Servizi

I Nostri Servizi

FIDELITY CARD

Il cliente affezionato va sempre premiato con una serie di agevolazioni, benefits e gadgets.
La Ongame Card è strutturata su due diversi livelli con parametri differenziati di sconto sugli acquisti e supervalutazione usati. A seconda dell’offerta scelgo la soluzione più congeniale.
La griglia premi è ormai consolidata e rodata nei valori e sugli articoli in palio, è in arrivo la app per conoscere sempre il saldo dei punti e vedere col prossimo acquisto a che premio avrei accesso.
Oltretutto, se sono un hard gamer, non posso farne a meno: accesso prioritario a tutte le edizioni speciali, gadgets e DLC in omaggio.

Regolamento
ONGAME CARD non è una card di credito, ma può avere anche funzione di card ricaricabile (Gift Card), che potrai ricaricare e utilizzare per effettuare acquisti esclusivamente nel punto vendita che la rilascia. La Card è strettamente personale, non cedibile e non rimborsabile. Il punto vendita che la rilascia non è in alcun modo responsabile per eventuali utilizzi impropri della Card da parte sia dei titolari sia di soggetti terzi. 
In caso di furto o smarrimento non è previsto alcun indennizzo e il punto vendita dovrà essere informato tempestivamente per provvedere all’annullamento della Card. 
Non sarà possibile trasferire l’eventuale saldo residuo della Card.
Per poter sfruttare i vantaggi della Card dovrai esibirla allo staff del punto vendita al momento della transazione. 
Sarà comunque possibile ottenere l’accredito dei punti indicando, prima della transazione, nome e l’indirizzo mail fornito al momento della registrazione.
Ogni euro speso all’interno del punto vendita genera un punto con l’esclusione degli acquisti di ricariche digitali. I punti accumulati nella Card non hanno scadenza e non sono cumulabili con quelli di altre Card con titolari diversi.

RICARICHE DIGITALI

Ogni tipo di ricarica digitale sempre disponibile in negozio per non far mai spegnere le tue emozioni:
Gaming, shopping, entertainment, pay TV, scommesse e tutte le ricariche telefoniche per non farsi mancare nulla.
Un ulteriore motivo per venire nei negozi del network

PLAY & REPLAY
Gioca a più non posso con l’abbonamento mensile.
Sottoscrivi l’abbonamento mensile che costa € 5 solo la prima volta per l’attivazione, per tutto un mese a soli € 9,90 potrai giocare, uno alla volta, tutti i giochi usati che trovi in negozio col bollino giallo.
Non ti è piaciuta la formula? L’ultimo gioco che hai giocato te lo regaliamo
Ti sei divertito e vuoi continuare ?
Rinnova a soli €uro 9,90 per un altro mese, riporta l’ultimo usato e ricomincia a cambiarne a più non posso !!!
ASSICURAZIONE
E’ un servizio aggiuntivo offerto dal punto vendita del network ONGAME che il cliente può richiedere al momento dell’acquisto di uno o più videogames. Si tratta di un servizio aggiuntivo alle normali garanzie di legge e contempla il diritto da parte del cliente di sostituire per una sola volta, nell’arco del periodo prescelto di 12 o 24 mesi, i videogames su cui è stato richiesto il servizio aggiuntivo e che evidenziassero danni di qualsiasi tipo, anche provocati involontariamente dal cliente o difetti di funzionamento che non risultassero coperti dalla garanzia di legge.

PROCEDURA
Per avere diritto alla sostituzione dei videogames danneggiati è necessario :
Presentare il certificato ONGAME INSURANCE compilato, completo di scontrino e timbro del punto vendita
Che Il videogame sia completo della confezione originale integra.
MODALITA’
La sostituzione del prodotto danneggiato, fatti salvi i requisiti di cui sopra, avverrà con il seguente iter:
Il prodotto sarà sostituito con lo stesso videogioco e della stessa piattaforma, qualora non fosse disponibile presso il punto vendita verrà inoltrata richiesta all’azienda che provvederà all’invio. L’azienda si riserva la facoltà di sostituirlo con una edizione più recente anche se di minor valore.
Qualora l’azienda non fosse in grado di fornire lo stesso videogioco, il cliente avrà la facoltà di richiedere un videogioco di ugual valore commerciale.
Su eventuale richiesta del cliente il videogame potrà essere sostituito con una copia usata dello stesso, il cliente potrà richiedere il rimborso di quanto pagato per la ONGAME INSURANCE ed ottenere un buono acquisto da spendere in negozio
Per l’acquisto di collector’s edition la ONGAME INSURANCE copre esclusivamente i danni relativi al supporto blue ray.